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CLAUSULA S.A.C

Cláusula del Servicio de Atención al Cliente en la Información Previa al cliente

Servicio de Atención al Cliente.- Si desea formular una queja o reclamación, le informamos que la Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado cuyo Titular es el Sr. José Antonio Muñoz Márquez, que pone a su disposición los siguientes medios de contacto: por carta dirigida a la calle Aragón, nº 208 6º 5ª 08011 Barcelona o bien  por e-mail a info@solventoconsulting.com. El Titular tiene la obligación de resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde su presentación. Si transcurrido este plazo el Titular no hubiese emitido su resolución o si, habiéndola emitido, Us. no estuviese conforme con la misma,  podrá reproducir su petición ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, sita en el Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid. Para ello tendrá que acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.