Información importante sobre un incidente de seguridad que afecta a sus datos
Estimado/a cliente:
Le informamos de un incidente de seguridad sufrido por MPM, el proveedor tecnológico de la plataforma TarifAI, con la que trabajamos. Este incidente ha podido afectar a algunos de sus datos personales.
Qué ha ocurrido
El 3 de noviembre de 2026, personas no autorizadas accedieron a sistemas de MPM y, desde ellos, a una base de datos asociada a TarifAI. MPM detectó el acceso ese mismo día y lo bloqueó.
Hemos presentado denuncia ante los Mossos d’Esquadra y hemos notificado el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos.
Qué datos pueden estar afectados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF o pasaporte y fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección postal, teléfono y correo electrónico.
- Datos de su póliza: número de póliza y su papel en ella (tomador/a, conductor/a, beneficiario/a…).
No nos consta que se hayan visto afectados datos bancarios, contraseñas ni datos de tarjetas.
Qué riesgo supone
Alguien podría usar estos datos para contactar con usted haciéndose pasar por nuestra correduría, por una aseguradora o por otra entidad, por correo electrónico, SMS, WhatsApp o teléfono, con el fin de obtener más datos o dinero.
Qué le recomendamos
- No facilite contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios a nadie que se lo pida por teléfono, SMS, correo o WhatsApp.
- Desconfíe de mensajes urgentes que mencionen su póliza y le pidan pagos o cambios.
- No abra enlaces ni archivos de remitentes que no conozca.
- Si tiene dudas sobre un mensaje que parezca nuestro, llámenos antes de responder.
Qué hemos hecho
- Hemos activado nuestro seguro de ciberriesgos y trabajamos con su equipo de respuesta a incidentes.
- Hemos denunciado los hechos y los hemos notificado a la AEPD.
Contacto
Para cualquier duda sobre este incidente:
- Teléfono: 93 788 30 66
- Correo electrónico: info@bgonzalezsl.com
- Oficina: C/ Galileu, 120, bajos, 08224 Terrassa
Puede ejercer sus derechos de protección de datos según se indica en nuestra política de privacidad, y también presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.
B. González, S.L. Correduría de Seguros